投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-中国移动 |
投诉地区 |
广东省 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
退充值的费用，禁止打假广告 | ||
投诉详情：
抖音上显示中国移动流量卡，每月19元300G流量，通话0.1元每分钟，无附加费用，即用即充！ 输入收货地址后，收到了手机卡，显示中国移动，但要求充值119元，手机卡无法接通，无法拨打10086，属于空号状态，客服回复慢，说要39元每月，搞什么优惠，沟通还不退款。 以上完全属于恶性推销，骗人打假广告，冒充中国移动卖假卡，恶意收费及获取他人信息！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
