投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音思尚优品 |
投诉地区 |
辽宁省阜新市 | 投诉人 |
孟女士 |
投诉诉求 |
假一赔三，且关闭抖音店铺，以及取消推荐主播直播权限，店铺查封，扣钱，店主判刑 | ||
投诉详情：
在直播间下单该商品，承诺正品，假一赔三，到货后依照客服验证正品方法:包装盒扫码，扫不出任何结果，显示查询不到。打开包装发现商品主体与包装上的条码也不一致，且商品明显伪劣，一股刺鼻味道，与商品宣传图较大出入。肉眼可见是假货。但客服答非所问，说自己扫的出来，但是拒不提供截图。反馈抖音官方客服，说无法认定是否假货，让我去检测，我问检测结果出来什么解决办法，也没有回答，说无法解决问题，让我等电话联系我。后来我查询到，店铺营业执照地址与发货地址居然也不一样，也就是说抖音网店，无照经营，这种虚伪店铺，坑害顾客，过分！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
