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抖音艾雅轻奢馆直播间购买衣服,收货发现使用痕迹明显

2023-11-05 11:24

投诉行业
抖音投诉
投诉品牌
抖音-艾雅轻奢馆
投诉地区
山东省烟台市
投诉人
王女士
投诉诉求
退款,并在直播间标明是二手翻新的衣服,介意者勿拍,让消费者做到知情


投诉详情:
直播间名字叫做艾雅轻奢馆,小号是艾雅严选,直播间买的衣服,说是工厂样衣,收到货发现使用痕迹明显,有水洗过的痕迹,两个袖子起球严重,怀疑是二手翻新的衣服。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!