投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-觅光 |
投诉地区 |
甘肃省酒泉市 | 投诉人 |
韦女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
6月20日购买产品收到6月28日，收到后使用了前后不到7次，产品就出现电流微弱，联系过商家说是我把电没有充满，我说电量显示3格，然后又说是我使用方法不对，我也赖的跟她说，后面再次拿出来用的时候直接开不了机了，联系了工作人员说是我充电器头的原因，让我换充电器头使用，换了几个，还是开不了机，联系客服说让我把这个邮寄过去，给我换新的，我直接拒绝，我买这么贵的东西用了不到几次换了，得给个说法吧，谁能保证我在此收到的会不会出现这种情况，现在诉求，直接退款处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
