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抖音申请移动流量卡,实际套餐与宣传不符

2023-10-30 20:42

投诉行业
抖音投诉
投诉品牌
抖音-中国移动
投诉地区
广东省深圳市
投诉人
张先生
投诉诉求
把套餐内容给我修改回来


投诉详情:
     我在抖音上面申请了一张中国移动卡,刚开始的套餐是,我在抖音上面看到的一样的,刚开始的套餐就是29元500G,19元300G,3.9元40G,使用了一个月后,发现,价格都被修改了,修改后的价格是39.9元200G,19.9元100G,而且在激活的时候,他还要求别人充值一百块钱才能激活,这不是变相欺诈消费者吗,一点事先通知就没有,在抖音上面看他承诺的是永久19.9元300G。结果就变了。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!