投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-小步爱成 |
投诉地区 |
北京市 | 投诉人 |
谢女士 |
投诉诉求 |
希望相关部门帮忙处理 | ||
投诉详情：
2月份网购课程，买后发现不合适要退课，销售员迟迟不肯退课，后来7月份通过12315和市场热线投诉，已经过去三个月了，一直没有相关部分处理我的事。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
