投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-西域骆驼 |
投诉地区 |
湖南省株洲市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退全款给我 |
投诉详情:
衣服里面是有一个背带,然后衣领出少了一个孔可以穿过去,发现问题的时候有根商家联系,但是商家不解决,等衣服洗过穿身上了,他说可以退,但是不能洗过,我说洗过了,他说退不了了,然后找抖音商家介入,他说可以退了,可是我衣服是送人了,人家穿身上了,怎么退,没次都是不解决问题,等我们退不了了,他又出来解决。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!