投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-磊白家具旗舰店 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
向先生 |
投诉诉求 |
正常发货！我需要购买商品 | ||
投诉详情：
在抖音购物时，看见低价心宜商品，随即咨询商家，此商品价格这么低，真假是否，商家回答是真的，就准备下单，但此时商品下架，随问商家商家答:运营调整随后会上架，第二天商品上架我认为已经调整好 就下单购买。还提醒商家发货，今天收到快递通知。去取件快递告知此单无实物属于时效快递！随后问商家商家一口咬定他们是实物发货！因此我需要对此诉求，按购买的产品正常发货。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
