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抖音购买王牌电视出现质量问题无法售后

2023-10-30 12:10

投诉行业
抖音投诉
投诉品牌
抖音-王牌电视
投诉地区
广东省
投诉人
王先生
投诉诉求
我怀疑假货,商家在平台承诺假一发四


投诉详情:
       6月20号在抖音平台购买一台王牌电视,收到后电视机上写的是王牌林,电话后跟商家勾通商家说是王牌子公司现,电视岀现质量问题打商家提供的全国为保电话是假的,第一时间联系商家提供全国为保电话,时时没有提供后又反映抖音平台多次到目前1个多月还没有解决。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!