投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-鱼之源 |
投诉地区 |
河南省驻马店市 | 投诉人 |
闫先生 |
投诉诉求 |
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投诉详情：
抖音购买的伞，购买后商家一直不发货，我就连续联系抖音人工客服三次，第一次客服没有解决。第二次客服没有解决。第三次 客服说商家发不了货，补偿我10元我不同意，前三次我的诉求一直是发货。刚刚抖音客服给我打电话说的意思很明白商家不发货 补偿我10元钱 我这边是不同意的 客服说那她也没办法了，也就是抖音客服这边也不管不问了，我有这次的通话录音。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
