投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-禾器 |
投诉地区 |
福建省漳州市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
请厂商查明该店所售禾器产品是否为假冒伪劣产品，如若是，请按法律相关规定报案查处 | ||
投诉详情：
十月六日收到禾器公道杯，发现收到的器具跟抖音闪购的禾器公道杯描述的不一样，且器形与正品有区别，为此，要求商家发直播的录屏，商家表示没有录屏，是物品发错了，同意更换退货。因刚开始协商时，客服态度不好，为此，本人高度怀疑该商家出售假冒伪劣禾器商品谋取利益，请求对该商家出售商品进行查验，若出售为正品，要求按所拍物品进行退换，若非正品，要求对该商家进行严惩。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
