投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-拉芙菲官方旗舰店 |
投诉地区 |
江西省 | 投诉人 |
叶女士 |
投诉诉求 |
要求无条件退货 | ||
投诉详情：
本人2023年23月4日在抖音直播间下单购买真皮沙发，10月4日收到货并签收，由于是新家未入住，10月6日去打扫卫生，坐了十几分钟，发现坐垫上有不少皱痕，至今无法消散。商家至今也无任何解释。 本人认为沙发不是真皮，或劣质的皮子制成，要求退货被拒，强买强卖！特请求合法保护，违护消费者权益！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
