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抖音直播间小风车付款后联系不到商家

2023-09-25 13:16

投诉行业
抖音投诉
投诉品牌
抖音-大闸蟹
投诉地区
陕西省汉中市
投诉人
彭先生
投诉诉求
赔偿我的经济损失


投诉详情:
      抖音直播间销售大闸蟹,让点开下方小风车下单,点开小风车后跳出一个链接,点开链接付款后,查不到订单信息及物流信息,也联系不到商家,投诉到抖音平台抖音平台不管,让自行联系商家解决,我又联系不到商家,我现在投诉抖音平台纵容平台商家行骗,平台监管不作为,不为消费者处理问题。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!