投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-珍熙俪人羊绒 |
投诉地区 |
浙江省嘉兴市 | 投诉人 |
谢女士 |
投诉诉求 |
赔付20元 | ||
投诉详情：
商家寄了破损衣服，胸口有个破洞，我让商家赔付20元商家不肯，后面我申请退货，以商品有瑕疵退货，商家也可以肯，商家要求我写七天无理由，才肯退货。后面去抖音平台投诉，结果，过了75小时，抖音平台都没有解决问题，抖音平台一直忽悠我们消费者，纵容包庇商家，欺骗我们消费者，表面上说给我们消费者解决问题，实际上，他们偏袒商家卖次品，包庇商家恶性销售。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
