投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-淘玉达人翡翠店 |
投诉地区 |
广东省肇庆市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
抖音平台购买翡翠，卖家没发货的时候申请退款。被卖家拒绝。强制发货给我。收到货品有裂。不给退。平台介入。也不管，说图片看不清楚。就说给100元优惠券，我不同意。平台受理不为消费者维权，就是向着卖家。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
