投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-四会市立轩珠宝专柜 |
投诉地区 |
广东省肇庆市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
我只希望退货退款。对不良商家纠正销售方式。维护消费者利益。 | ||
投诉详情：
购买财产前再三确认不能有瑕疵、裂纹。收到货之后产品有问题，产品有明显的石纹缺陷。作为展示类产品有此类问题。严重影响消费者的利益。商家不予退货退款。利用条款套路，不让消费者不允许退货退款。平台介入暂时未解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
