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抖音购买左红精工鱼竿,第一次下水手把节就断了,商家拒绝退款

2023-09-10 18:41

投诉行业
抖音投诉
投诉品牌
抖音-左红精工
投诉地区
湖北省武汉市
投诉人
李先生
投诉诉求
要求商家退款,对商家进行处罚


投诉详情:
         2023年8月13号在左红精工抖音直播间购买一款鱼竿:橙光白(鲢鳙版)7.2米;订单8月17号才发货,由于8月18号去海南旅游,货物8月27号才收到,8月30号第一次下水使用,在使用过程中黑漂起杆刺鱼手把节就断了,其鱼竿在直播中宣传70斤以内的鱼随便钓,商家承在虚假宣传欺骗消费者行为,后和商家客服沟通要求退货被拒绝。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!