投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-小宋专属 |
投诉地区 |
河南省许昌市 | 投诉人 |
黄女士 |
投诉诉求 |
希望把依照实际运费退换给我 | ||
投诉详情：
直播见主播介绍退货有运费险，下单的时候也显示有运费险，到退货的时候发现订单上不显示运费险了。抖音商城客服也为就此问题作一个合理解释。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
