投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-甜不裤女装 |
投诉地区 |
陕西省渭南市 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
退货退款,运费不垫付,或者到付 |
投诉详情:
买的衣服,发来没有一件好的,质量特别差,让商家退货退款,商家一直不处理,让我把理由改成七天无理由,我退货退款是抖音官方客服申请的,质量有问题,商家一直不处理,后来改成退款,商家就威胁,说看看官方客服到底能不能给你退款,然后当天晚上收到特别多短信骚扰,官方客服一直说没有办法处理。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!