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抖音大喵家居直播间购买四件套,实物面料与商品描述不一致

2023-09-10 15:48

投诉行业
抖音投诉
投诉品牌
抖音-大喵家居
投诉地区
江苏省南通市
投诉人
骆女士
投诉诉求
按照欺骗消费者行为处理


投诉详情:
     抖音大喵家居 直播间购买的四件套,直播的时候说面料是婴儿棉,收到商品后发现实物面料与直播间介绍的不一致,重新浏览该商品链接详情注明的材质是聚酯纤维,商家只是在商品上贴了两个标签就把商品材质给定义为棉类产品,存在欺骗消费者 。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!