投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音直播-惠来县渔鲜汇海产品商行 |
投诉地区 |
广东省揭阳市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
按照中华人民共和国消费者权益保护法，第五十五条处罚 | ||
投诉详情：
我在抖音平台直播间买了5斤红蟹，然后收到货后是6.5斤左右，其中红蟹3.82斤，冰块2.68斤。这是非常严重的缺斤少两，相当于是7两称。
我把事情的经过和证据都发给抖音平台了，事情已经一个星期过去，抖音平台联系我很多次，每次的给我的答复是：已经和卖家协商愿意给我补差价20元。我不同意抖音平台的方案。
我的诉求是根据中华人民共和国消费者权益保护发第五十五条给我赔偿。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
