投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-海豚知道 |
投诉地区 |
山东省临沂市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
全部退款 | ||
投诉详情：
因为对抖音平台的信任，在抖音直播间里购买了老师现在引流的课程，购买之后老师要求在一定时间内把课程看完，课程都是老师提前录制好的内容并没有什么干货，老师也没有对我进行所谓的一对一指导，看完课程之后我没有受到启发，不想学了，第四天想退款，老师一直说在申请，一直在拖着，已经过去两个星期还是没有退款，老师在直播间里说一个月不想学就给退款，还一直强调在抖音平台下单放心，不是骗子，我找抖音平台客服，客服只是找第三方客服与我沟通，事情没有得到解决，现在还是没有退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
