投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
源锦优选个体店 |
投诉地区 |
广东省揭阳市 | 投诉人 |
吴女士 |
投诉诉求 |
期望主动承担退货费用，尽快处理退款！ | ||
投诉详情：
此订单实物与图片严重不符，申请退货退款，产品质量问题应由卖家承担运费，与卖家沟通卖家拒不承担，处理态度极其恶劣！望严肃处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
