投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
回力 |
投诉地区 |
福建省厦门市 | 投诉人 |
阎先生 |
投诉诉求 |
平台无条件退款，并假一赔三进行补偿，同时对商家进行处罚 | ||
投诉详情：
平台商家销售页面说是回力正品服装，购买到货后为不知名三无产品，品牌、尺码与质量均与销售宣传天差地别，尤其质量奇差无比。在向平台客服投诉后无合理处理意见，仅为要求买家自行退货后才能退款，纵容商家肆意公然销售假冒伪劣产品欺骗消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
