投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
安修泽官方旗舰店 |
投诉地区 |
江西省南昌市 | 投诉人 |
魏女士 |
投诉诉求 |
赔偿我去医院的费用和误工费 | ||
投诉详情：
2023年8月18号在勇仔的直播间购买了oncur安修泽官方旗舰店的油橄榄精华，当时他家送了小样的水乳，我想着配套使用效果更佳，当时就出现了过敏反应，只不过反应不严重，我以为是小样水乳导致的过敏，找了客服，客服说水乳只是赠送的，不存在赔偿问题，我想着过敏反应不严重，想想算了，前天晚上再次使用油橄榄精华，第二天导致全脸过敏反应很严重，整张脸都是浮肿状态，包括红肿痒热痛，用完之后全脸过敏导致接触性皮炎，我让客服出我去医院的钱，客服拒绝了，说需要医院出具我对产品某个成分的过敏报告，必须有医院的盖章和医生签字，医院我已经去了，诊断结果是接触性皮炎，开了处方，找客服他也不理我，只是说抱歉，我也是没办法了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
