投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
国美在线真快乐商城 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
退回差价，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条赔偿 | ||
投诉详情：
2022年1月17日在真快乐商城购买不知火丑橘9斤，1月25日收到快件，箱子没打开，连箱秤了一下，带箱5斤，当即联系客服，说派人核实，连续催了2天，无人联系，联系客服，在1月27日客服同意补差价，连续催了客服3天，客服只说反馈催促，别的没有任何动静。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
