投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
TCL电视-国美家电 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
希望商家 给一个说法，然后给予适当的赔偿 | ||
投诉详情：
2018年10月 买的TCL电视发现是2016年出厂的存货
购买时间2018年在老南门国美家电 购买了家电 其中TCL就有电视.10月26号送达 收货以后无人问津.提示易碎品 电视机安装过程中发现屏幕内屏破碎 当时立即跟TCL售后打电话.处理结果就是安排工程师鉴定 说是人为破碎，需要自费换屏幕 .由于这个问题 我查看了电视机出差日期是2016年的存货 导致TCL彩电由于时间的老化导致 彩电的内屏可以捏碎.那是需要多大的力气。
我还是希望 商家给出合理的解释，不可能是自行拆箱导致内屏破碎不管不顾.希望领导 能帮帮老板姓.希望
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
