<b>奥克斯空调质量差-使用一年漏氟5次无法正常使用</b>

奥克斯空调质量差，使用一年漏氟5次，现在还无法正常使用。 AUX 奥克斯，使用一年漏氟5次，现在还无法正常使用，售后服务人员素质极差，维修一次经常需要5天以上才能到现场，说我们没时间不让期维修，维修期间破坏办公室电源，造成电脑没电，不能正常办公一天，找到本点位电工才

奥克斯空调无法制冷

奥克斯空调在保质期内维修收费（不制冷，师傅检测说是漏氟），24号提出维修申请，25号上门维修2次（每次2.5小时），26号上门维修1次，27号派2个师傅上门维修还是未修好，同样问题外机坏了漏氟，要求厂家换新处理，或者退货，并且要退还维修费用

奥克斯空调安装后漏水

5月18在京东买了一台奥克斯空调，1949元，5月22号下午安装好，23号晚用就漏水，24号25号打了两次售后电话都说会安排师傅过来，然后 一 个星期过去了没有任何人主动联系过我，这售后就是笑话。 京东 订单号：74011187379

<b>奥克斯空调售后服务质量有问题 买了空调一直不安排安装</b>

2799元买的奥克斯空调KFR-35GW/BpQYQ1+1，在奥克斯索嘉专卖店购买的空调。客服表明自己安装不负责维修，但是客服一直不安排师傅过来帮忙安装空调。最后联系奥克斯专门的客服问为什么不帮忙安装，客服让报信息，说我报的信息太快了，后面报完后，客服使用方言辱骂，并且态度十分不

<b>奥克斯空调没有售后服务吗？</b>

1599元买的奥克斯空调KFR-25W/H，空调买了不到一年，现在打开不能制冷，给官网8268268致电多次，一个星期过去了没有客服主动联系过我;之后我重新致电催，但是又说给我分的地址不属于坪地管辖，就直接取消维修单，我第三次致电官网说明了我详细地址，惊讶的是还是分配到了坪地，再

已解决：奥克斯空调出问题不解决

2499元在奥克斯天猫官方店买了一台空调（订单编号：136966504415535228），用了没几次发现空调外机不工作，不制冷，售后检测说空调主板已坏，新空调就出现这样的问题，严重质量问题 厂家回复： 该用户诉求已解决，对方满意！ 消费者回访： 已经给换新机了，谢谢你们

已解决：奥克斯空调出问题不解决

在奥克斯天猫旗舰店购买的这个空调（订单编号：136966504415535228），用了不到几次发现空调外机不工作，师傅过来检测说，空调主板坏了，空调严重有质量问题。 厂家回复： 该用户诉求已解决，对方满意！ 消费者回访： 已经给换新机了，谢谢你们

已解决：奥克斯空调买了两年坏了不下5次！

本人于2016年5月30日在京东上以5199元购买一台奥克斯空调（A532;A532;奥克斯 （AUX） 3匹 二级能效 定速冷暖 智能圆柱空调柜机 京东微联APP控制（KFR-72LW/R1TC01+2），订单编号19522965315。在不到两年的时间内，申请了不下5次售后。显示屏不显示，漏氟不制冷不制热，出风口百叶

奥克斯空调售后维修推脱

2017年 12月买的奥克斯挂式空调KFR-35GW/HFY+3， 出现内机漏水。 官方微信账号申请维修，接单了。 工作人员联系我说，内机一年漏水是维修的，收费的。我说奥克斯不是保修6年。工作人员回答，一年内内机漏水他们不管，是安装单位保修的。我联系奥克斯派给我的安装人员，他说很忙，

奥克斯空调7天无理由退换货，售后无忧，为什么要这样写呢！

5899元买的3匹变频立式客厅空调柜式柜机AVX奥克斯KFR_72LW/BPTYK19+1级，奥克斯空调7天无理由退换货，售后无忧，为什么要这样写呢！还让客户自己承担运费，为什么呢？，2818.4.18日定的奥克斯空调柜机，19日送货，货还没到，安装师傅先到量的尺寸，外机放不下，马上联系的送货人

奥克斯空调质量问题

京东购买订单号 64742888607 从购买到现在不到4个月上门维修过8次，空调不定时显示F2。只有关闭电源30分钟后重新启动才能正常制热。售后人员过来检查他们说质量没有问题，现在F2的故障还没有解除。我们是个幼儿园现在冬天北方还很冷，空调经常出现问题导致我们好几个孩子感冒发烧

<b>我买的奥克斯空调不制热</b>

2017年11月11买一台奥克斯空调，11月16号装完的，因为是新家就一直没有用，因为没过去住，11月26号我搬到新房，准备开机发现空调不台正常工作，无法制热，空调等于是全新机尽不能正常工作，希望消费者投诉网给于监查

奥克斯空调室外机主机质量存在问题

奥克斯空调室外机主机质量存在问题，奥克斯空调17.11.16按装当天调试大约十分钟就关机一直没用，于两月后1月26开机发现无法正常工作，新机无法正常工作：整机明显存在质量问题，售后来看没修好：到现在无人过问：售后不到售位：我本人就早前干过五年空调维修：这台奥克斯本人这台

<b>已解决：奥克斯空调不制热-马上要冰冻了-联系了售后却没有回复 </b>

2900元买的奥克斯空调KFR-35GW/BPDF+3，空调不制热，马上要冰冻了，三番五次地l联系了售后，售后当时只是在电话里说我没有开启辅热，当时就明确说过了开了辅热也没有效果，然后守候就说到时候联系，但是现在马上要下雪了，正是最冷的时候，售后却没有消息。 厂家回复： 用户已回

奥克斯空调-售后服务特差-客服也很没素质

奥克斯空调-售后服务特差-客服也很没素质： 奥克斯空调买了不到半年，报修两个月没人处理，师傅一来就强词夺理，不但不修理还一直强调人为的，售后客服电话也是如此。

奥克斯空调使用铝质连接管质量下降问题不断

我住房装修时设计师推荐采用奥克斯中央空调，于11年5月以8480元价格购买一台3匹奥克斯中央空调，因房屋装修吊顶时要考虑空调安装同步进行，因此提前购入，直到年底入住后才正式启用。刚开始几年运转正常，直到16年1月15日（五年保期内）空调不制暖至全国客服中心报修，南京站安排

已解决：奥克斯售后形同虚设

网购订单编号： 17340016191895638 本人于2017年7月28日晚，通过天猫网，在奥克斯品牌授权店奥克斯君豪专卖店为本公司购买一台型号为 KFR-51LW/SFD+3a的柜式空调，价格为3399元人民币，并按照奥克斯君豪专卖店的店铺要求以及天猫网网购要求在订单备注信息内完整无误的填写了相关

在苏宁易购买的奥克斯空调不制冷，16度吹热风，质量有问题

4299元买的AUX奥克斯空调，型号是kf-72lw/n+3，3p空调没办法制冷一个四十平的店铺，及苏宁易购售后各种推脱不解决问题，导致过了退货期。苏宁易购工作人员不负责任，态度恶劣！空调有问题苏宁易购售后更有问题n

已解决：奥克斯空调的售后服务太差

奥克斯空调的售后服务太差 厂家回复： 去电15183799380男用户表示已联系商场，商场已将旧机拉走。 消费者回访： 又给换了新主机了，谢谢

已解决：奥克斯空调未履行服务承诺

淘宝网购，交易订单编号， 38938329780256581，卖家服务承诺商品签收后预约24小时内上门安装商品购买2017年7月22日，商品签收时间2017年7月24日，截止今日，奥克斯空调一直未给安装，违背卖家官方网站所做出的24小时预约安装服务，买家要求退回商品进行退款，卖家要求买家承当运

已解决：奥克斯空调购买不到一个月就无法制冷

才买不到一个月，空调出风口的挡板，关闭合不上，开制冷，出的是热风，不制冷。 都过去7天多了，奥克斯客服打了很多次，都没有人员上门查看维修 消费者回复： 报修8天了，空调不制冷，扇页关不上，没有售后服务人员来，没有修好。 厂家回复： 处理好了 消费者回访： 京东的维修人

已解决：奥克斯空调售后未按约安装，到货后72小时也从未主动联系预约安装事宜

奥克斯空调售后未按约安装，到货后72小时也从未主动联系预约安装事宜 18号凌晨在天猫奥克斯旗舰店购买了一台奥克斯变频空调，19号空调到货之后，20号我主动电话联系预约22号上午进行安装，但是22号在家足足等了一整天也未有安装师傅联系安装确切时间，打售后电话一直说在催单，但

已解决：京东购买的奥克斯空调迟迟没有人安装

2999元买的 奥克斯（AUX）香奈儿系列 变频冷暖 一级能效 智能WIFI 1.5匹挂机 空调大促 KFR-35GW/BpTLP1+1， 京东购买的奥克斯空调迟迟没有人安装 厂家回复： 联系用户空调已好 消费者回访： 厂家给过来装好了，谢谢

新买的奥克斯家庭专用中央空调刚刚用几天就坏了，是2013年的库存机子，要求退换货

年初一月一号买的空调，七月七号入住新房，只用了十天空调就坏了，启动不了不能工作了。而且发现机子是2013年的库存机子。有种上当受骗的感觉，商家只给我修理，我不满意，希望能够有正义回归，期待佳音！

新买的奥克斯家庭专用中央空调刚刚用几天就坏了，是2013年的库存机子，要求退换货。

年初一月一号买的空调，七月七号入住新房，只用了十天空调就坏了，启动不了不能工作了。而且发现机子是2013年的库存机子。有种上当受骗的感觉，商家只给我修理，我不满意，希望能够有正义回归，期待佳音！

已解决：国美买的奥克斯空调，售后安装迟迟没人管

国美购买的奥克斯空调，收到货后立即联系奥克斯售后要求安装，400电话一直占线，随后在奥克斯服务 公众号微信端进行下单预约安装，预约安装时间是7月17日上午，随后收到短信称会有工作人员进行联系安装事宜。到现在一直没有人联系，联系奥克斯售后3次，每次都是正在催促，就是应

已解决：在天猫苏宁易购买的奥克斯冷风机6大问题

2017年7月在天猫苏宁易购上购买了一台奥克斯的冷风机，商品有严重的质量问题。和客服沟通后客服不给退并且不回信息。 退货的原因如下： 第一，商品表旧不是新的产品。 第二，商品配件不全，没有遥控器。 第三，商品在使用后发现质量有问题，冷风机吹出的风还不如平常风扇。 第四

在苏宁买的奥克斯空调对方私改预约安装时间 大热天一直不来安装

在苏宁买的奥克斯空调对方私改预约安装时间， 在苏宁买的空调，预约安装时间为2017年7月12日，结果昨天没来安装，也联系不上安装师傅，后来发现预约时间被私改为2017年8月5日，今日与客服联系，说今天安装不了，这个事情有没有人管？

买的奥克斯空调退货了，苏宁易购退货不退钱

2017年6月27号申请退货，2017年6月28号申请退货成功，同时苏宁工作人员也把空调拉走了，之后就一直打苏宁客服电话问退货的货款什么时候退，客服就问我是怎样付款的？我说是货到付款，POS机刷卡的，客服就说3到5个工作日会把钱退回到你支付的银行卡上，今天是2017年7月5号13:03:02

奥克斯变频空调售后服务太差 订个配件没有准确时间

售后服务太差，还未检修先报价上门费用，订个配件没有准确时间，回复今天处理结果未来，浪费客户时间，