投诉行业 |
奥克斯空调投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
24小时内派人来修理。 | ||
投诉详情：
2900元买的奥克斯空调KFR-35GW/BPDF+3，空调不制热，马上要冰冻了，三番五次地l联系了售后，售后当时只是在电话里说我没有开启辅热，当时就明确说过了开了辅热也没有效果，然后守候就说到时候联系，但是现在马上要下雪了，正是最冷的时候，售后却没有消息。
厂家回复：用户已回访解决
消费者回访：已经免费给维修好了，谢谢你们。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
