投诉行业 |
奥克斯空调投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
马先生 | |
投诉诉求 |
不收取任何费用，免费更换配件及加满制冷剂 | ||
投诉详情：
宁波奥克斯空调有限公司产品质量问题质保期内更换配件收取工时费，家用空调奥克斯爱琴海二级能效1匹空调，空调收氟阀门不能关闭导致移机漏氟，经厂家售后到家检查后的反馈结果是免费更换阀门，免费加满制冷剂，但收取200元工时费，我认为产品质量问题，并且在质保期内不应收取任何费用
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
