投诉行业 |
奥克斯空调投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯 |
投诉地区 |
投诉人 |
蒙先生 | |
投诉诉求 |
1:换新内机。2:退货退款 | ||
投诉详情：
奥克斯空调新安装不制冷，修三次未修好，最终检查空调蒸发箱漏弗，新购买的AUX KFR-50GW/BpZC（A2） 大2匹冷暖变频挂机，于2019年7月3号网上下订单，同月5号到货，6号安装起来，同月18号发现不制冷报修，（中途未使用）。期间一直未修好，报修三次，最后一次检查出是空调蒸发箱漏制冷剂。检查出空调蒸发箱有问题当晚，给官方售后电话，要求换一个新的内机，一直到现在，无答复。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
