投诉行业 |
奥克斯空调投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
给我更换新的机子 | ||
投诉详情：
才买不到一个月，空调出风口的挡板，关闭合不上，开制冷，出的是热风，不制冷。
都过去7天多了，奥克斯客服打了很多次，都没有人员上门查看维修
消费者回复： 报修8天了，空调不制冷，扇页关不上，没有售后服务人员来，没有修好。
厂家回复：处理好了
消费者回访：京东的维修人员帮过来看了，可能是当地电压不稳造成的，目前制冷正常，谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
