投诉行业 |
奥克斯空调投诉 | 投诉品牌 |
天猫奥克斯旗舰店-奥克斯空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
武女士 | |
投诉诉求 |
马上进行安装，不要再拖延安装时间 | ||
投诉详情：
奥克斯空调售后未按约安装，到货后72小时也从未主动联系预约安装事宜
18号凌晨在天猫奥克斯旗舰店购买了一台奥克斯变频空调，19号空调到货之后，20号我主动电话联系预约22号上午进行安装，但是22号在家足足等了一整天也未有安装师傅联系安装确切时间，打售后电话一直说在催单，但仍然没有结果。
订单编号：15280598310962532
厂家回复：已和用户联系好换机 用户满意
消费者回访：已经解决了，谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
