投诉行业 |
奥克斯空调投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
马先生 | |
投诉诉求 |
赶紧过来维修，天太热 | ||
投诉详情：
2017年 12月买的奥克斯挂式空调KFR-35GW/HFY+3， 出现内机漏水。 官方微信账号申请维修，接单了。 工作人员联系我说，内机一年漏水是维修的，收费的。我说奥克斯不是保修6年。工作人员回答，一年内内机漏水他们不管，是安装单位保修的。我联系奥克斯派给我的安装人员，他说很忙，没空。又打回接单工作人员，我说安装人员没空，你派人弄下，他说这个不是他们维修的！那我找谁维修，空调一直漏水，大热天的。我投诉。这踢皮球踢的真好！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
