天猫超市购买产品开箱后里面的漂白剂大量泄漏损毁同箱的其他物品

天猫超市购买产品导致自身财物受损，事发一个月无处理结果. 五月份在天猫超市购物。5月12日收到快递箱子的外包装完好无损，开箱后里面的漂白剂大量泄漏，导致同箱的其他物品近半杯损毁以及自身穿的一条价值500多元的裤子被溅出的漂白剂损坏。起初找到天猫售后，售后除了道歉没有

相宜本草天猫旗舰店举办抽奖活动 却以没货为由拒给中奖者发货

相宜本草天猫旗舰店举办抽奖活动 却以没货为由拒给中奖者发货

商品百视达眼镜有质量问题。天猫强制关闭维权

本次是投诉天猫，消费者在天猫购物时无法提供基本保障。5月18日购买该眼镜订单。5月22日当天物流到并且签收。拆开后发现眼镜存在瑕疵，马上联系客服，并提供照片~ 按时客服假装说看不出来~给他们拍了特写之后。对方客服就说是灰尘。我没办法只能提交退货申请。隔日被商家拒绝了。

已解决：天猫苏宁易购官方旗舰店卖假冒苹果6plus维权难

天猫苏宁易购官方旗舰店卖假冒苹果6plus，商家和天猫小二以及南京工商局联合损害消费者的权益。 本人在2016.9.25日在天猫 苏宁易购官方旗舰店购置了一台iPhone6plus。一共付了3694元。订单号为2214780587486053。 使用至今，与5月初发现手机屏幕上方有白色条纹，然后屏幕反应间歇

投诉滥用商标权 售假

在天猫下单的 ， 订单号 6352177454036835 用大众logo，以为是原厂款，大众实际没有生产该产品，店铺属于售假。

在苏宁易购天猫店买到退回二次销售机翻新机商家拒绝退货

订单号为 23959151379400977在苏宁易购店购买小米4A安装小米鉴定软件发现有鉴定历史和销售历史.随后上小米官网查询同样有4月24销售记录收货地址北京市.为退回二次销售机不排除翻新.商家拒绝退货.淘小二与商家沆瀣一气.请淘小二介入立马为我确认收货并打款给商家.投诉无门.消费者

天猫苏宁易购买到小米4a退回二次销售机不排除翻新商家不给退货

订单号23959151379400977在天猫苏宁易购官方旗舰店买红米4A.安小米鉴定软件后发现有鉴定历史和销售历史.随后上小米官网查询同样有4月24销售历史且收货地址是北京市.是退回二次销售的.不排除进行过翻新.卖家拒绝退货.我请淘小二介入.可两方沆瀣一气淘小二直接为我确认收货打款给商

天猫绿元菌旗舰店服务态度差！赚我的钱还要受气！

订单号： 22412723762486102我购买了店家的东西，进了他们推荐的微信群，在里面提一下意见，没有得到答复就被踢出群，微信也单方面删除了我，我去旺旺上找个说法，店家以不同平台为理由对我不闻不问，我清楚知道不同平台是保障不到我的权益，但是！旺旺上店家的态度也是对我极为

天猫旗下苏宁易购商业欺骗手段—承诺赠送我的空气净化器呢？

订单号11114902307156010. 本人在看到天猫里面苏宁易购旗舰店有五一购家电送空气净化器活动，冲着这个活动买了价值近一万二的空调2台美的空调+一台奥克斯空调。于2017年4月28日在付款前向苏宁易购客服四次确认自己下单后会不会有空气净化器赠送。 苏宁易购客服向我确认购买家电达

天猫珞袈旗舰店是你未按约定时间发货导致过了退换期怎么推卸责任

在天猫珞袈旗舰店买的服装，商家未按约定时间发货，发货与提供的快递不符导致过了退换期都不知道！商家推卸责任。 1、卖家未按约定时间发货，再三催促也不发货！ 2、卖家发货不通知买家另换快递单号注意查收！导致买家一直以为卖家没发货！然后买家要求退款的时候才告诉买家已经

天猫平台无法帮助我解决售后维权

在天猫平台上的一间叫深圳市酷玩通信有限公司的店铺购买了一张（博雅诺HD6750 2GB）的电脑显卡，价格248元，订单编号2882554234282420，在质保内出现质量问题，把显卡寄回去商家检修，商家反馈给我的情况是显卡商家没法维修，而且商家也没有相同的显卡更换给我，在这种商家既没法

天猫怡思丁海外网店无法提供任何清关单据及商品税费明细

2017年5月12日，我在天猫ISDIN官方海外旗舰店购买了一个怡思丁的防晒霜，订单号：18111248117843948。收到货后，发现包装简陋，只有一个包装盒，且包装盒上么有任何关于清关应有的标签，且么有任何发票。当即跟商家协商退货，商家则说要我退货原因选择退运费，且必须由我自己付进

315投诉天猫北京愛相帘旗舰店无法保障消费者权益 网购投诉无门

2017年5月16号我在愛相帘旗舰店定制了一款门帘，商家尺寸做的小了，回来说要我发回去修改，然后我怕麻烦就把门框改小了，挂上去以后门帘特别不平整而且开的窗户也是歪斜的，边角上还露出了里边的棉子，做工非常差。然后我去旁边的超市看了下他们的门帘问了下价格，人家的比我这个

天猫购仕达铁扣魔术贴反扣粘扣带退款无果欺骗消费者.

尊敬消费者投诉网：你们好： 本人5月12日天猫购物。5月16日收货，后因尺寸步合适与商家协定退款退货，商家也同意，与5月19日本人通过顺丰寄给该商家。他们已收到货。 结果申请了两次退款未成功，他们后来一直推托是系统繁忙，而且态度恶劣，我就联系了小二客服，说要拿保证金退我

天猫国际直营单方面违法违约，不依法赔偿三倍订单价格

投诉天猫国际直营！ 天猫国际直营 2017年5月28日以清关失败为由单方面 违法毁约不发货 ，却不提供清关失败证明，（同期购买相同商品的其他买家都顺利清关，等待发货期间我争取了十天保价的权益），在我主动积极联系商家的情况下，天猫国际直营只同意赔偿30%的订单款（目前未到账

1.双立人刀具线上商品价格浮动大，怀疑是假货。2.退货时，拒收。

订单号 3294147509638772 1.双立人线上商品价格浮动大，怀疑是假货。2.退货时，拒收。 1.在天猫买了双立人刀，期间刀具寄放在朋友处，由于出差和旅行没有及时退款，但此订单是一直处于待收货状态。后来归来，商品退货，双立人刀这边拒收，只是旺旺通知拒收。说是商品用过的。但是

天猫莉莲童旗舰店缺货儿童啦啦操演出服赔付积分一直未到帐

我在天猫莉莲童旗舰店买了10件童装儿童啦啦操演出服六一少儿短袖男女童体操舞蹈幼儿园啦啦队表演服，订单编号是13986721940511414。 商品到货后我投诉了商家未按约定时间发货，天猫判定我投诉成立，说积分在5个工作日内到帐。 我是买了10件童装，每件57元就是570元，赔付标准是商

购买天猫国际ISDIN官方海外旗舰店的货物怀疑是否假货

本人2017年5月15日在天猫ISDIN官方海外旗舰店网购的化妆品，有很多可疑之处，且卖家没有发来任何清关单据及进口的物流信息，以及正常发票也没有，固怀疑是否假货，并要求退货，但是客服要求我退货原因选择退运费，我不同意，选择了实物与描述不符，商家就拒绝了我的退货申请，现

天猫购物美凌LED节能灯售后投诉

您好！ 2017-01-05在阿里巴巴天猫平台下单购买LED节能灯， 订单号: 2967394403360907，订单金额17.5元5只LED等。 商家宣传质保3年，使用3万小时。实际收货10号左右，随后离开长期未用，第二月即不能点亮。 要求商家提供售后，对方要求我邮寄维修，并担负返回的快递费用，邮寄费用

天猫商城客服违规处理维权联合商家天猫帕森旗舰店帕森太阳镜一起欺诈消费者

中国消费者投诉网的工作人员你好： 感谢百忙之中查看我的投诉信息2017年5月12日于上海迪眸实业有限公司在天猫商城开设的帕森旗舰店购买太阳镜一付，型号为8109，售价299元，收货却是另一款，品名帕森偏光太阳镜型号为9265，售价仅89元，且该司网店正在销售中.因发错货与之沟通不

天猫买的浙江博大实业博大锂电池手电钻产品设计与说明书不符

2017年4月10日，从天猫网购买一台充电式锂电池手电钻。订单号：8763869873877941 问题如下： 机身有横排的三个电池电量显示灯，正常情况下，在开机即让电钻转动时会亮，白色，关机时灯不亮。说明书说，随着电池电量的减少，从右边起第一、二个灯会依次熄灭（即开机时也不亮），最

天猫苏宁官方旗舰店购买苹果手机质量出问题

天猫苏宁官方旗舰店购买苹果手机质量出问题

双立人刀具官网按自我意愿界定说商品用过，天猫也判双立人维权成功

因本人出差，后来有事去国外旅行，跟卖家说要迟点退货。退回的货物，因之前问朋友刀具是正品，朋友鉴定过程中可能留有手� ４永疵挥惺褂霉�刀具砍切其它的东西。也多次跟卖家沟通。刀具放置过程是打开的，因此容易进尘。卖家也可以看下刃口，是真的没有使用过。也多次跟卖家说，�

天猫Picun品存旗舰店的品存耳机店铺价格欺诈

2016-11-11，我于天猫，Picun品存旗舰店买了一款i58的耳机，实付款99。近期突然发现发现降价为45。几次找客服未果，还口出狂言。而且我的消费账单被改，变成42。但是我找到了证据图，我已经找了天猫投诉，我在微博发出来了，望仔细调查，还我学生消费公道！

天猫耳机店铺价格欺诈

2016-11-11，我于天猫，Picun品存旗舰店买了一款i58的耳机，实付款99。近期突然发现发现降价为45。几次找客服未果，还口出狂言。而且我的消费账单被改，变成42。但是我找到了证据图，我已经找了天猫投诉，我在微博发出来了，望仔细调查，还我学生消费公道！

天猫超市欺骗消费者

天猫超市有今日疯抢，而且显示只抢了一小部分，但是实际购买时，变回原价，后打电话询问，客服说已经抢完，我又进入今日疯抢页面，显示抢了30%左右，这是其一欺骗消费者。第二，有翻盘活动，我用积分购买翻牌机会，然后翻盘，因为前面今日疯抢价格错误原因，所以我没法付钱，但是

Snidel天猫旗舰店将消费者拉入禁购黑名单

Snidel天猫旗舰店的网络页面并没有任何消费提示，申明消费者不能拒收商品，却在5月10日因为本人拒收商品一次，先是威胁，尔后将本人直接拉入禁购黑名单。

在Snidel天猫旗舰店购买Snidel连衣裙退货问题 天猫客服不作为

在Snidel天猫旗舰店购买连衣裙两条， 未收到商品时觉得不合适自己，5月10日与snidel客服沟通采用拒收物流拒收的方式让商品原路返回。因为拒收快递这个行为，Snidel客服当天将本人加入禁购黑名单。 当天在于Snidel客服沟通的同时，电话咨询天猫客服莫梓涵，得知天猫商家不得以拒收

对啊网虚假宣传拒绝退款

本人于17年5月5日在卖家天猫平台购买出售的教程，订单号：12822280903220324说是考证培训教程，但是东莞已经暂停了会计从业考证，所以现在是考不了证，我买这些课程是为了考证，但是是根本就考不了证的，那这一套课程就是等同虚假课程，卖家在交易过程中并没和我说明这一点，纯属

举报天猫网店“迪开尔旗舰店”无证销售灯具

我于5月13日从天猫网店迪开尔旗舰店购买LED模块的吸顶灯2套，价值507.59元。经查验，这两款灯具并不在商家在网店公示的3C证书上（公示的证书编号是：2016011001882089，为E27/E14灯座类吸顶灯），且两款灯具上无任何铭牌、认证、合格灯标识，商家应该是无证销售。经与商家协调，