投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
红米4A-天猫苏宁易购店 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
退款退货并承担运费 | ||
投诉详情：
订单号为 23959151379400977在苏宁易购店购买小米4A安装小米鉴定软件发现有鉴定历史和销售历史.随后上小米官网查询同样有4月24销售记录收货地址北京市.为退回二次销售机不排除翻新.商家拒绝退货.淘小二与商家沆瀣一气.请淘小二介入立马为我确认收货并打款给商家.投诉无门.消费者权益得不到保障
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
