投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-添可 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区克拉玛依市 | 投诉人 |
陶女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
淘宝添可产品买了一年多，还在质保期内，关键已经坏了三次了，第二次淘宝客服介入，承诺第二次维修完再有问题就会联系商家退货退款，现在第三次坏了，客服不管，商家也不退，欺骗消费者。第二次维修到现在才一个月不到，真的质量太差了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
