投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-水贝直播金饰品 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
苗女士 |
投诉诉求 |
补发或按消费者权益保护法退一赔三 | ||
投诉详情：
淘宝要直播购买金饰品，卖家恶意召回后拒不发货，现在钱货都被卖家拿走了，淘宝官方不主张消费者保护法退一赔三的权益，投诉卖家和消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
