投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
德力西 |
投诉地区 |
山东省济南市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
委托主管部门对商家进行财务审查，是否存在偷税漏税行为。并将审查详情发送到本人邮箱。 | ||
投诉详情：
客户于3月28日购买产品，卖家以收到货后才开发票为由，推迟开发票。4月1日收到货后，卖家未开出发票，买家催促其开发票，并提示卖家开专票。2日卖家说已开发票，但没有快递信息。3日、4日、6日买家追问快递是否寄出，卖家以快递休班为借口，搪塞买家。7日买家查看发票信息，发现发票已作废，卖家说是我要的专票，所以把普票作废了重新开的。客户购买后催促开发票，一直以快递未寄出为理由不给提供发票。卖家不能提供发票号码，仅提供快递单号作为已开发票的借口，但快递一直没有信息。与卖家沟通快递信息，卖家一直以正在催搪塞，且说快递清明节放假，但事实是EMS清明节未完全休班只是轮休。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
