投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-金豹米浆机 |
投诉地区 |
山东省淄博市 | 投诉人 |
宋先生 |
投诉诉求 |
赔偿运费,赔偿质量损失 |
投诉详情:
2024年3月5号从淘宝金豹厨电旗下购买了一台米浆机,收到机器后自己尝试了一下打磨,但是刚打开没有多长时间机器沙盘就坏了(裂开了两半)跟客服沟通后对方表示寄过来尝试一下我感觉有质量问题就不想用了,想退回去但是对方不给出运费,我顺丰寄回的花了二百多内心很不高兴,不是我的问题为什么要我出运费,而且很明显的质量问题。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!