投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
小米14 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
申请退货退款 | ||
投诉详情：
淘宝百亿补贴购买小米14手机，验机过程中怀疑为后封库存机，商家拒绝退货退款。出库日期与发货日期相隔两周有余，开机时第一显示时间与当时时间不符合相隔几月有余，电池使用时间也不符合，怀疑曾被人使用过再次回收卖出!现手机已经寄回，被商家多次拒收，手机未激活联网，带有完整开箱视频。现在手机不在手上，也不退钱!
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
