投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝学而思旗舰店 |
投诉地区 |
山东省济南市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
产品质量问题，电池质量差，待机时间短，虚假宣传。产品网页宣传是看视频连续8小时，实际上我使用时一天就需要充电，每天仅看视频2个多小时。寄回厂家，厂家回复说测量结果是半小时视频耗电9%，相当于满电看视频最后四个小时，远低于宣传的8小时。厂家客服称质量没问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
