投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-香港大福中华城珠宝扣店 |
投诉地区 |
宁夏回族自治区银川市 | 投诉人 |
耿女士 |
投诉诉求 |
退款,赔付 |
投诉详情:
我在23年12月15日购买送朋友,现在24年3月10日朋友说我送她的金子掉色,不是真金,然后我打开评论看别人回复我的信息,是假的,她去验过,假的。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!