投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-西门子家电官方旗舰店 |
投诉地区 |
内蒙古自治区赤峰市 | 投诉人 |
尹先生 |
投诉诉求 |
换货 | ||
投诉详情：
2021年6月1日通过西门子天猫旗舰店购买的西门子冰箱，型号KX50NA20TI，现在冷冻室下方漏胶，内部固定加热管的丁基胶被加热融化泄露。
购买平台：淘宝 西门子家电官方旗舰店
购买时间：2021年6月1日
通过网络查询，发现西门子同型号同批次生产的这款冰箱均出现过上述问题，说明该产品出厂时有瑕疵，是不合格产品。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
