投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-倍舒痕海外旗舰店 |
投诉地区 |
浙江省宁波市 | 投诉人 |
朱女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
第一，该商家没有把不支持七天无理由写在显眼的位置，而且它写了主观原因支持退款，现在不承认了；
第二，它让我退款必须自己支付税费，我两单分开买已经比合在一起买贵了30元，当时着急压根没看；
第三，电话我没接到，系统自动确认交易完成，我在海外旗舰店买但美皮护也退了，就它们不行，强买强卖。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
