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淘宝九牧商家发来商品是坏的

2024-01-28 19:11

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝-九牧
投诉地区
广东省潮州市
投诉人
彭先生
投诉诉求
赔偿我的一切损失,并且公开道歉,并且仅退款,因为我很生气,很生气


投诉详情:
    商家发来货品是坏的,师傅安装后发现水龙头不出水,找商家售后并且理赔,因为商家发来的洗菜盆是坏的,商家不处理,导致我必须从新更换新的洗菜盆,所以新橱柜石英石台面也不能用了,也必须换掉,导致我损失惨重,商家不处理,并且打电话耍无赖,要求平台介入,全额退款并且仅退款,因为生气,并且一同赔偿我的新橱柜石英石台面钱。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!