投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-彩阳旗舰店 |
投诉地区 |
贵州省遵义市 | 投诉人 |
龚先生 |
投诉诉求 |
要求商家目前我收到的商品暂时先用，等商家补发最近生产的同型号电热毯，我收到后，由商家出邮费，我退回过期商品。 | ||
投诉详情：
在淘宝彩阳旗舰店购买的，货号WT218 型号TT160x80-9XD 70W电热毯，第一电热毯控制开关，与商品网页图片不一致。第二电热毯生产日期为2020年与收货时间相差3-4年之久，我认为这是过期商品，商家是库存过期货，以次充好。因为现在是冬季，我要求商家目前我收到的商品暂时先用，等商家补发最近生产的同型号电热毯，我收到后，由商家出邮费，我退回过期商品。商家不同意，只同意七天无理由退货。我认为这是商家产品问题，不是我的问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
