投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-斐乐 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
催促退我衣服1050元 | ||
投诉详情：
本人2023年12月27在淘宝（元旦提前购）店铺购买斐乐羽绒服，通过支付宝和银行卡转账1050元，2023年12月29日还未发货，就和卖家协商退货，卖家同意后在2023年12月30日通过邮政储蓄银行退我农业银行银行1050元，至2024年1月22日仍未收到1050退款，多次催要，卖家不接电话，淘宝、支付宝不回话。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
