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淘宝珂诺伊退货商家签收不退款

2024-01-22 18:29

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝-珂诺伊
投诉地区
河北省邢台市
投诉人
周女士
投诉诉求
退款,我没有收到货,为啥还要诈骗我的货款?


投诉详情:
有物流信息为证据。商品退回商家库房签收了,可商家还是不给我退款。还要诈骗我货款。我并没有收到货呀,为啥不给我退款?


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!