投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-修正补肾丸 |
投诉地区 |
江西省宜春市 | 投诉人 |
江先生 |
投诉诉求 |
解释授权问题，还有差价问题，是否存在恶意抬高价格，如果存在请赔偿损失 | ||
投诉详情：
淘宝西域大药房销售的（修正）补肾丸，夸大宣传效果，本人服用后没啥效果，要求退货退款，商家不肯，后面进行投诉，第一授权有质疑，发现此商品是修正药业电商运营部授权的，与修正集团不知道有无关联；第二此产品其实是江西半边天药业生产的，同样配方同样工厂生产的产品，（修正）的卖将近200一盒，而江西半边天却卖36一盒，询问淘宝客服为啥，客服解释不清；第三西域大药房涉嫌诱导消费者进行线下交易购买套餐，有照片和视频为证，关于我提出以上几点，淘宝官方客服一直不能提供合理解释，甚至不解释，不调查，严重损害消费者的知情权和其他权益。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
